به گزارش شادا، مدیرکل امور اقتصادی و دارایی خراسان جنوبی با تشریح عملکرد، اقدامات تحولی و خدمات گسترده بیمه ایران در استان، از جایگاه برتر بیمه ایران در سطح ملی، رشد ضریب نفوذ بیمه در استان و تسریع در پرداخت خسارات بهعنوان بخشی از دستاوردهای ملموس این صنعت یاد میکند.
مرتضی ذاکریان با اشاره به جایگاه راهبردی صنعت بیمه در اقتصاد کشور گفت: ایامالله دهه فجر فرصت مغتنمی برای تبیین دستاوردهای نظام مقدس جمهوری اسلامی بهویژه در حوزه اقتصادی است و بیمه بهعنوان یکی از ارکان اساسی نظام اقتصادی، نقشی مؤثر در ایجاد امنیت، کاهش ریسک و حمایت از سرمایههای ملی ایفا میکند.
وی با بیان اینکه بیمه با جبران خسارات وارده، زمینهساز آرامش اجتماعی و تسهیلگر توسعه پایدار در کشور است، افزود: بیمه ایران بهعنوان اولین، بزرگترین و قدیمیترین شرکت بیمهای کشور و تنها شرکت دولتی در صنعت بیمه، با برخورداری از پشتوانه حاکمیتی و اعتماد عمومی، نقش محوری در پایداری اقتصادی ایفا میکند.
وی ادامه داد: بیمه ایران با دارا بودن ۲۰۵ شعبه فعال و مجتمع خدمات بیمهای در سراسر کشور، ۱۲ شعبه و نمایندگی خارج از مرزها، بیش از ۴ هزار و ۲۵۶ نفر پرسنل و افزون بر ۱۲ هزار نمایندگی صدور، بزرگترین شبکه عرضه خدمات بیمهای کشور را در اختیار دارد.
رتبه نخست صنعت بیمه و جایگاه بیستم در میان ۵۰۰ شرکت برتر ایران
مدیرکل امور اقتصادی و دارایی خراسان جنوبی با اشاره به جایگاه این شرکت در ارزیابیهای ملی گفت: در جدیدترین رتبهبندی شرکتهای برتر ایران که از سوی سازمان مدیریت صنعتی و بر اساس ۳۳ شاخص کلیدی از جمله سطح توانگری مالی، پیشینه شرکت و میزان رضایت مشتریان انجام شده، بیمه ایران موفق به کسب عنوان نخستین شرکت برتر صنعت بیمه و بیستمین شرکت در میان ۵۰۰ شرکت برتر ایران شده است.
ذاکریان این موفقیت را حاصل اعتماد مردم، تلاش مستمر کارکنان و حرکت در مسیر تحول و نوآوری دانست و افزود: ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی بیمهگذاران از اولویتهای اصلی بیمه ایران است.
حرکت بهسوی بیمهگری هوشمند و دیجیتال
وی با اشاره به رویکردهای نوین بیمه ایران اظهار کرد: توسعه خدمات بیمهگری هوشمند، دیجیتالسازی فرآیندها و استفاده از ظرفیتهای هوش مصنوعی از سیاستهای راهبردی شرکت است تا مشتریان بتوانند در بستر اینترنت و فضای مجازی، بدون محدودیت زمان و مکان، نسبت به صدور بیمهنامه یا دریافت خدمات بیمهای اقدام کنند.
به گفته وی، این رویکرد علاوه بر تسهیل دسترسی عمومی، موجب افزایش سرعت، دقت و شفافیت در ارائه خدمات شده است.
سهم ۴۳ درصدی بیمه ایران از پرتفوی شخص ثالث
ذاکریان با بیان اینکه بیمه ایران ۴۳ درصد از مجموع پرتفوی بیمه شخص ثالث کشور را در اختیار دارد، گفت: با وجود صدور بیش از ۶ میلیون و ۷۰۰ هزار فقره بیمهنامه شخص ثالث، تنها ۴۰۸ مورد شکایت در سامانه پاسخگویی بیمه مرکزی ثبت شده که این نسبت بسیار پایین، بیانگر رضایتمندی بالای مشتریان و عملکرد قابل قبول مجموعه بیمه ایران است.
عملکرد شاخص بیمه ایران در خراسان جنوبی
مدیرکل امور اقتصادی و دارایی خراسان جنوبیبا اشاره به وضعیت این شرکت در استان اظهار کرد: بیمه ایران در استان با ۵ شعبه و ۱۴۸ نماینده فعال در مرکز و شهرستانها مشغول خدمترسانی است و به دلیل غنای فرهنگی مردم استان و تلاش همکاران، ضریب نفوذ بیمه در خراسان جنوبی بالاتر از متوسط کشوری بوده و این استان در رتبه دوم کشور قرار دارد.
وی افزود: این مدیریت با در اختیار داشتن حدود ۳۰ درصد از سهم بازار بیمه استان، از دهه فجر ۱۴۰۳ تاکنون مبلغ ۱۱ هزار و ۶۶۰ میلیارد ریال حق بیمه بابت ۲۰۸ هزار و ۸۱۱ فقره بیمهنامه دریافت کرده و در همین مدت مبلغ ۸ هزار و ۴۱۶ میلیارد ریال خسارت بابت ۶۶ هزار و ۱۲۴ پرونده به زیاندیدگان پرداخت کرده است.
تسریع در پرداخت دیه حوادث رانندگی
ذاکریان با اشاره به اجرای تبصره «د» ماده ۱۱۳ قانون برنامه پنجساله هفتم توسعه گفت: از اوایل تیرماه سال جاری و پس از برگزاری جلسات متعدد با مدیرکل دادگستری استان، مدیرکل پزشکی قانونی و فرماندهان انتظامی، این ماده از اوایل مردادماه با هدف تسریع در پرداخت دیه مصدومان حوادث رانندگی اجرایی شده است.
وی افزود: بر اساس این طرح، پروندههای مشمول پس از تکمیل در مرجع انتظامی، بدون ارسال به دادگستری مستقیماً به بیمه ایران ارسال و دیه مصدومان در کوتاهترین زمان و بدون تشریفات قضایی پرداخت میشود.
بسته بیمهای نوروزی و کشیک ایام تعطیلات
مدیرکل امور اقتصادی و دارایی خراسان جنوبیبا اشاره به خدمات نوروزی این شرکت گفت: بهمنظور ایجاد آسایش و اطمینان خاطر هموطنان، بسته بیمهای ۲۰-۲۰ از ۲۰ اسفند ۱۴۰۳ تا ۲۰ فروردین ۱۴۰۴ در رشتههای عمر، حوادث، بدنه اتومبیل، آتشسوزی و طرح پیمان اجرا شد.
وی افزود: همچنین با اجرای طرح کشیک نوروزی، شعب و نمایندگان استان از ۲۵ اسفند تا ۱۶ فروردین ۱۴۰۴ در بخشهای صدور و خسارت به مسافران و شهروندان خدماترسانی کردند.
پرداخت خسارات سنگین شخص ثالث در استان
ذاکریان با اشاره به پرداخت یکی از بزرگترین خسارات شخص ثالث استان در اسفندماه ۱۴۰۳ گفت: در این پرونده، یک عابر پیاده بر اثر تصادف دچار صدمات شدید مغزی شده بود که بلافاصله پس از صدور رأی دادگاه، با حضور عضو هیئتمدیره و مدیرکل استان، مبلغ ۸۱ میلیارد و ۸۴۳ میلیون ریال خسارت به حساب مصدوم واریز شد.
وی همچنین افزود: در دیماه سال جاری نیز دیه جرح راکب ۲۴ ساله موتورسیکلت در روستای مزدآباد خضری به مبلغ ۶۷ میلیارد و ۵۰۴ میلیون ریال پس از عیادت و دیدار مدیرکل استان پرداخت شد.
تفویض اختیارات و تسهیل خدمات در مناطق دورافتاده
مدیرکل امور اقتصادی و دارایی خراسان جنوبیبا اشاره به گستردگی جغرافیایی استان گفت: با هماهنگی انجامشده با نمایندگان در مناطق دوردست بهویژه نهبندان و درمیان، فرآیند اعلام خسارت، تکمیل مدارک اولیه و واریز خسارت از طریق نمایندگان انجام میشود که این اقدام نقش مؤثری در کاهش مراجعات غیرضروری و تسریع پرداخت خسارت داشته است.
وی در پایان خاطرنشان کرد: در راستای چابکسازی و ارائه خدمات سریع، ۹۰ درصد اختیارات صدور و ۸۰ درصد اختیارات خسارت مدیر استان به شعب تابعه تفویض شده که این امر موجب تسریع در صدور بیمهنامهها و پرداخت بهموقع خسارات به زیاندیدگان شده است.