به گزارش شادا، این شرکت با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان و تسهیل در امور بیمهای مسافران نوروزی، برنامه جامع خدمترسانی خود را در ایام تعطیلات اعلام کرد. بر این اساس، تمامی شعب برگزیده شرکت بیمه البرز در سراسر کشور از ساعت ۸ صبح الی ۱۳ فعال بوده و خدمات لازم را به هموطنان ارائه میکنند.
در کنار فعالیت شعب حضوری، شعبه مجازی بیمه البرز به عنوان گامی تحولآفرین در ارائه خدمات دیجیتال، به صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته فعال است. این مرکز آنلاین وظیفه ارزیابی و پرداخت خسارت را بر عهده دارد تا بیمهگذاران بدون نیاز به مراجعه حضوری و در کمترین زمان ممکن، فرآیندهای درمانی و بازیافت خسارت خود را سپری کنند.
همچنین با توجه به شرایط حساس کنونی و تقابل در جبهه مقاومت علیه تهاجم صهیونیستی - آمریکایی، بیمه البرز با تکیه بر تجربه ارزشمند خود در جنگ ۱۲ روزه، رویکرد جهادی را در دستور کار قرار داده است. این شرکت با افزایش تعداد باجههای پرداخت خسارت و حضور فعال کارکنان در تمامی روزهای تعطیل، با تمام توان در سنگر اقتصادی و خدماتی ایستاده است تا آرامش خاطر را برای مردم شریف ایران فراهم آورد.
پای کار بودن شعب و تقویت زیرساختهای پرداخت آنلاین، بخشی از استراتژی بیمه البرز برای تداوم خدمترسانی در هر شرایطی است که نشاندهنده تعهد این مجموعه به مسئولیتهای ملی و حرفهای خود میباشد.