به گزارش شادا، صندوق تامین خسارت‌های بدنی با اعزام برخی از کارکنان ستادی به شعب در برخی مراکز استان‌ها و تجهیز زیرساخت‌های ضروری، دسترسی همکاران دورکار به سامانه‌های صندوق را فراهم کرده است که این اقدام به تسهیل و تسریع در ارائه خدمات کمک می‌کند.

همچنین، افزایش اختیارات تفویضی به مدیران شعب و انجام هماهنگی‌های لازم، به هم‌افزایی بیشتر و تسریع در پاسخگویی به نیازها و مسایل مراجعین شعب منجر شده است. این اقدامات نشان‌دهنده تعهد همه جانبه صندوق به بهبود کیفیت خدمات و پاسخگویی به نیازهای زیاندیدگان و مراجعین است.